Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten AO Ecom Media AB käsittelee henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustolla nutri-well.shop tai teet siellä ostoksia.
Yrityksen tiedot
Yrityksen nimi: AO Ecom Media AB
Y-tunnus: 559487-2268
Verkkosivusto: nutri-well.shop
Sähköposti: info@nutri-well.shop
Mitä henkilötietoja keräämme
Kun teet ostoksia meiltä, voimme kerätä henkilötietoja, joita tarvitaan tilauksesi käsittelyyn ja turvallisen ostokokemuksen tarjoamiseen.
Tietoihin voivat sisältyä nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaustiedot, maksutiedot, toimitustiedot sekä mahdollinen viestintä asiakaspalvelumme kanssa.
Voimme myös kerätä teknisiä tietoja, kun vierailet verkkosivustollamme, kuten IP-osoitteen, selaimen, laitetyypin ja sen, miten käytät sivustoa.
Miksi käsittelemme henkilötietojasi
Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme käsitellä ja toimittaa tilauksesi, vastaanottaa maksun, lähettää tilausvahvistuksia, käsitellä palautuksia, reklamaatioita ja asiakaspalveluasioita sekä parantaa verkkosivustoamme ja palveluitamme.
Voimme myös käyttää tietojasi lähettääksemme tärkeitä tilaustasi koskevia tietoja, kuten toimituspäivityksiä tai ostokseesi liittyviä muutoksia koskevia ilmoituksia.
Maksaminen
Kun teet ostoksen, maksutietoja käsittelee kassalla käytettävä maksupalveluntarjoaja. Emme tallenna täydellisiä korttitietoja järjestelmiimme.
Maksupalveluntarjoaja vastaa maksutietojen omasta käsittelystään ehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
Toimitus
Tilauksesi toimittamiseksi voimme jakaa tarvittavat tiedot kuljetusyrityksemme kanssa, kuten nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.
Käytämme toimituksiin PostNord-yhtiötä. Normaali toimitusaika on 5–7 arkipäivää.
Asiakaspalvelu
Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, käsittelemme itse antamiasi tietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, tilausnumeron ja asiasi tiedot.
Tämä tehdään, jotta voimme auttaa sinua kysymyksissä, palautuksissa, reklamaatioissa tai muissa asiakaspalveluasioissa.
Markkinointi
Jos valitset aktiivisesti vastaanottavasi meiltä markkinointiviestejä, voimme käyttää sähköpostiosoitettasi tarjousten, uutisten ja tuotteitamme koskevien tietojen lähettämiseen.
Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestien tilauksen seuraamalla sähköpostiviestissä olevaa linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@nutri-well.shop.
Evästeet
nutri-well.shop voi käyttää evästeitä, jotta verkkosivusto toimii asianmukaisesti, käyttökokemusta voidaan parantaa, liikennettä analysoida ja tarvittaessa näyttää asiaankuuluvaa markkinointia.
Voit muuttaa evästeasetuksia tai estää evästeet itse selaimesi asetuksista. Huomaa, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa joihinkin verkkosivuston toimintoihin.
Kenelle jaamme tietoja
Jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille vain, kun se on tarpeen liiketoimintamme harjoittamiseksi ja kanssasi asiakkaana tekemämme sopimuksen täyttämiseksi.
Näitä voivat olla esimerkiksi maksupalveluntarjoajat, kuljetusyritykset, verkkokauppa-alusta, teknisten palvelujen tarjoajat, kirjanpitojärjestelmät ja viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.
Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi, esimerkiksi tilauksesi, asiakaspalvelun, palautusten ja reklamaatioiden hoitamiseksi.
Tiettyjä tietoja voidaan joutua säilyttämään pidempään lain, esimerkiksi kirjanpitosäännösten, nojalla.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta. Voit myös pyytää virheellisten tietojen korjaamista, tiettyjen tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista.
Sinulla on myös oikeus vastustaa tiettyä käsittelyä ja joissakin tapauksissa pyytää tietojesi siirtämistä toiselle toimijalle.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä:
Sähköposti: info@nutri-well.shop
Turvallisuus
Pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia vähentääksemme luvattoman käytön, tietojen katoamisen tai väärinkäytön riskiä.
Muutokset tähän käytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa nutri-well.shop.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä.
AO Ecom Media AB
Y-tunnus: 559487-2268
Sähköposti: info@nutri-well.shop
Aukioloajat: Maanantai–perjantai, 08:00–15:00